修理について

長期の使用でソールが磨り減ってきました。ソール交換は可能ですか？

はい、可能です。ソールの種類や各パーツ材料などによって金額は異なります。詳細は【ソール交換＆修理】ページをご覧ください。

※ソールによっては現在リペアを受付けていないもの、通常よりもお時間をいただくものもございます。

ソール交換する目安はありますか？

ワークブーツの多くに使用されているクレープソールの場合、ソールの凹凸がなくなり、表面が平らになってきた頃が変え時です。平らになっても履けますが、「グリップ力」や「クッション性」は低下します。また、磨り減りの進行がアッパーまできていると、ソール交換対応できませんのでご注意下さい。ラグソールについては、踵（カカト）のパターンの溝（足の裏で一番溝が浅い）が無くなりかけたら交換がオススメです。

ラグソールなどのヒール交換は可能ですか？

はい、可能です。ヒール交換費用の目安として、ビブラム社製#100ヒールパッドの場合では6,264円程度?となります。必要な材料などによって金額は変わってきます。詳細は【ソール交換＆修理】ページをご覧ください。

履きこんでいくうちに紐が磨り減ってきました。新しい紐に交換または購入は出来ますか？

純正ワークシューレースをはじめ、シューグッズはこちらの【シューグッズ】ページからご購入いただけます。

※基本的には現行モデルで使用されているものを取り扱っておりますが、カラーや仕様などは変更となる場合もございますので予めご了承下さい。

履きこんでいくうちにブーツに不具合が出てきてしまいました。修理したいのですが。

はい、可能です。SWLブーツには製品保証が付属しております。ご購入後3ヶ月以内での不具合については保証対象として無償修理いたします。詳しくは【製品保証について】をご覧ください。また、修理したいものの状態や程度により、料金が発生する場合もございます。まずはご購入店舗までご相談ください。

※無償修理の受付には製品付属の保証カードが必要となります。
※ソール交換については消耗品の為、有償とさせていただいております。料金はこちらをご覧ください。⇒【ソール交換＆修理】

ソール交換や修理は、どのくらいの期間がかかりますか？

およそ1ヶ月ほどかかります。ただし修理箇所や修理工場の受付状況などによって前後致します。また、磨り減りの進行がアッパーまできていると、ソール交換対応できませんのでご注意下さい。ヒール交換についても同様です。

修理依頼する際、送料はかかりますか？

はい。修理の際の送料はお客様のご負担となります。修理受付時には最寄りの配送業者より元払い発送にてお送りください。修理完了後の送料は修理代金に加算させていただきます。